扬州市旅游集散中心是在市旅游局的直接领导下于2004年9月25日开业，现由江苏省扬州市交通产业集团有限责任公司全资控股，市场化运作。

中心是以发展扬城旅游为背景，经过市场调研，反复论证，结合我市将扬州建成“旅游名城”，打造“文化扬州”的城市发展规划而孕育产生的旅游组织；是一个面向扬城旅游业的旅游大平台；一个向外地游客推介扬州，宣传扬州，向本地市民提供旅游要素和信息咨询综合服务的窗口；是整合扬城散客旅游资源，满足广大市民个性化旅游和自助无障碍旅游需求的旅游业的新生事物。它既具有旅游的职能，又区别于旅行社，是以游客集散为主，集团为辅，规范和引导未来扬州的散客出游市场，标志着扬州散客出游朝着规范化管理迈进。

依托集团优势，旅游集散中心近年来取得了长足的发展，现有职工50人，目前有十二个门店。具有完善的计调、营销、导服管理体系，高质量的地接、导游队伍和丰富的网络资源。中心一直以“满意创造价值”为核心理念，注重品牌化发展道路。先后获得了ISO9001质量体系认证、扬州3.15消费者推荐放心单位、扬州市十佳文明旅行社、江苏省旅游行业文明单位、扬州市文明服务示范窗口、优质服务企业、江苏省旅游工作先进集体、江苏省旅游行业首批优质服务品牌等荣誉称号，2015年又荣获了由江苏省旅行社星级评定委员会颁发的“江苏省四星级旅行社”荣誉称号。是扬州市旅游局指定的外地游客来扬州的接待单位。