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1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带身份证原件或户口本原件。
2、团队机票（一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）、火车票无法保证或满足车次铺位等特殊需求，客人退票由旅行社代退，如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，全损或部分损失的（包括异地火车票），费用由客人自行承担。飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准给您带来不便，敬请谅解。
3、因此团是散客拼团，当客人到达当地有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。
4、非自由活动期间，如您中途离团，须在当地签署离团责任书，并通知旅行社；离团期间客人产生一切问题由客人自行承担。
5、行程部分景区内有自营购物店，非旅行社安排请谨慎购买；由于部分景区内有固定导游讲解，限制外部导游进入景区，此类景区导游不能陪同进入景区，只在景区外等候，敬请谅解！
6、行程中所有门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证、导游证等均不再享受任何门票优惠。
7、本行程中所有赠送景点若在当地游客自动放弃游览，则不退费用、不能更换景点！
8、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以桂林阳朔的景点挂牌价为准。
9、在保证全程景点不减少的情况下，旅行社最终保留调整住安排的权力，旅行社导游保留根据团队的实际情况调整最佳线路先后次序的权利。
10、在您欣赏美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑。
11、遇人力不可抗拒的因素（如政治原因、自然灾害等）导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算或游客自身原因所导致的行程延误所产生的一切损失及费用由客人自理。
12、所有推荐项目均是建议性项目，客人应本着"自愿自费"的原则酌情参加，不强迫，当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整，敬请知晓。
13、返馈说明：《宾客意见表》是您对我们接待的评议，敬请公平、公正认真填写！在旅游过程中如有服务不满意的地方，敬请在当地提出其合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
14、如游客在旅行当中与第三方旅游组织签订旅游协议，我社将终止客人自参加第三方组织活动之后的吃，住，行，景点将自行安排，费用不退。
15、出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知客人。
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